一、关注卡片使用有效期

消费者李女士于2017年购买的多用途预付卡，在2020年5月使用时被告知卡已过期，卡中剩余500元，发卡机构表示需收取51元账户管理费和延期手续费后才能正常使用。

不记名多用途预付卡有效期不低于3年，消费者在有效期内可正常用卡，若要使用超过有效期尚有资金余额的预付卡则需申请延期，发卡机构会收取相应延期手续费、账户管理费等一项或多项费用。延期手续费按次收取，每卡每次收费不等；有的预付卡按月收取账户管理费，每卡每月收费不等，具体收费标准和延展有效期根据发卡机构的相关规则而定。建议消费者关注卡片的使用有效期和延期收费标准，尽量在有效期内使用完毕。

二、了解卡片延期激活方式

消费者吴先生的多用途预付卡过期了，联系客服后得知如要延期，只能到实体店办理，不能电话或在线延期，“购买时可以在线，延期却要到实体店办理”，吴先生对此无法理解。

根据发卡种类的不同，多用途预付卡可分为磁条卡和脱机卡。磁条卡可以进行远程或线上操作；脱机卡不是磁条卡，是非接触式的，因此无法进行远程或线上操作延期，只能至线下网点办理。消费者如需办理延期激活，建议及时联系客服了解激活方式，以免事后由此产生不必要的麻烦。

三、选择获得《支付业务许可证》的发卡机构

消费者赵先生在使用不记名多用途预付卡消费时多次刷卡不成功，联系客服无人接听，经查询发现该发卡机构并未获得《支付业务许可证》。

建议消费者在购买预付卡前核对预付卡名称、发卡机构、持卡人注意事项、客服电话等。正规的发卡机构发行多用途预付卡需经中国人民银行批准，并获取《支付业务许可证》，消费者可以登录人民银行官网www.pbc.gov.cn进入“政务公开、行政执法信息、行政审批公式、《支付业务许可证》核发信息公告、已获许可机构（支付机构）”栏目查看相关信息。